Política de privacidade
Declaração sobre a proteção de dados pessoais
A empresa Calçado Lusitanna. respeita e protege sua privacidade. Leia mais para saber como lidamos com suas informações pessoais.
Esta declaração sobre a proteção de dados pessoais descreve o tratamento dos dados fornecidos ou coletados pelas nossas plataformas digitais, que permitam aos visitantes acesso ao nosso site e ao uso de nossos serviços. Estes princípios sobre a privacidade estão em conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados da UE, e também com a legislação da Republica Portuguesa.
Base jurídica para processamento de dados
A base legal para o uso de dados pessoais no processo de concluir contrato ou um possível contrato com você, é que os dados pessoais são necessários para a execução de um contrato comercial com você ou antes da conclusão de um contrato. Se a base legal para o processamento de dados, é o seu consentimento, você tem o direito de retirar seu consentimento em qualquer momento, mas isso não afeta a legalidade do processamento de dados pela Abraçamos o seu Lar . em período antes de você retirar seu consentimento. No caso de fornecer suas informações pessoais a organismos responsáveis pela aplicação da lei ou a outras entidades governamentais, compartilharemos suas informações pessoais, porque temos a obrigação legal de fazê-lo.
Razão e objetivo da recolha de dados pessoais pela Abraçamos o seu Lar .
As principais categorias de dados coletados pela Calçado Lusitanna. e os principais objetivos da coleta de dados são descritos aqui:
Como parte dos processos gerais de negócios da Calçado Lusitanna.
Coletamos informações pessoais sobre os visitantes do site, compradores, fornecedores (incluindo terceiros como provedores de serviços). As informações podem incluir o nome do indivíduo, informações de contato e outras informações necessárias para fazer negócios com você ou sua organização.
Para ajudar com sua pesquisa
Ao entrar em contato connosco por telefone, e-mail ou correio, usando nossas plataformas digitais ou outros canais de comunicação você pode optar por consentir com a transmissão de informações pessoais, incluindo seu nome, endereço de e-mail ou outras informações de contato. Essas informações pessoais nos permitem responder aos seus requisitos de informações, a fim de preparar as etapas apropriadas e as ofertas de compra de produtos, para que possamos responder de acordo com a de garantia ou outros requisitos.
Compradores e compradores potenciais
Coletamos dados pessoais de clientes e clientes potenciais, incluindo nomes, informações para entrar em contato, hábitos de pagamento, cartão de débito o de crédito e outras informações, porque precisamos delas para fazer negócios com indivíduos ou organizações. Os dados podem ser fornecidos aos parceiros de logística para que eles possam cuidar do pedido, incluindo a entrega do produto. A coleta automática de dados em ferramentas digitais nos permite cuidar da segurança de nossos usuários.
Desenvolvimento de negócios
As informações pessoais que você decida a confiar para nós ou que são coletadas automaticamente pelas nossas ferramentas digitais serão usadas para melhorar o nosso conhecimento dos usuários de nossos produtos e soluções e serão a base para mensagens e ofertas relevantes nas ocasiões do contato connosco. Os dados pessoais serão usados para melhorar produtos, processos e sites.
Comunicações comerciais
Com a sua permissão, se for necessária, podemos usar suas informações pessoais para informá-lo sobre os negócios, produtos e serviços da empresa Só lá em Casa. Se você não quiser que a empresa Abraçamos o seu Lar . use suas informações pessoais dessa maneira ou, se você não quiser mais receber boletins informativos, pode cancelar o recebimento de notícias a qualquer momento. Na parte inferior de vários canais de comunicação, você pode encontrar um link para cancelar a inscrição ou também pode entrar em contato connosco por e-mail ou correio. Excluiremos suas informações de nossos sistemas dentro de dois meses a partir do recebimento do cancelamento, a menos que nós armazenemos e processemos suas informações em uma base legal diferente da sua permissão.
Pesquisas para visitantes e compradores
Informações pessoais dos visitantes do nosso site podem ser coletadas como parte de pesquisas sobre serviços e produtos da Calçado Lusitanna
Consideração das preferências dos visitantes e clientes
Os dados pessoais dos visitantes do nosso site ou clientes podem ser coletados para o fornecimento de produtos específicos e consideração dos interesses dos clientes.
Cumprimento da legislação
Nós podemos coletar informações pessoais conforme o exigido ou permitido por lei. As informações pessoais e não pessoais que coletamos são tratadas como confidenciais e não serão vendidas ou despachados a terceiros, exceto pelas exceções mencionadas nesta declaração e certos prestadores de serviços terciários, como gateways de pagamento e outros processadores de transações de pagamento, têm as suas próprias políticas de privacidade em relação à informação que somos obrigados a fornecer sobre as transações relacionadas às compras.
Para estes fornecedores, recomendamos que leia as suas políticas de privacidade para que possa entender de que maneira as suas informações pessoais serão usadas por estes fornecedores.
Especificamente, lembre-se que certos fornecedores podem estar localizados ou possuir instalações que ficam em jurisdições diferentes da sua ou da nossa. Por isso, se pretender continuar com uma transação que envolva um prestador de serviços terciário como o Paypal por exemplo, as suas informações podem ficar sujeitas à legislação da(s) jurisdição(ões) onde o prestador do serviços ou onde estiver localizada as suas instalações.
Por exemplo, se está em Portugal e a sua transação é processada por uma gateway de pagamento nos Estados Unidos, as suas informações pessoais usadas para completar a transação podem estar sujeitas a divulgação sob a legislação dos Estados Unidos, incluindo a Lei Patriótica. Sempre que sair do site da nossa loja ou for redirecionado para um site de terceiros, passará a ser regido pela Política de Privacidade ou pelos Termos de serviço desse site.
Como coletamos seus dados
Coletamos as informações que você nos forneça quando nos contata sobre os produtos, serviços ou informações, inscreva-se em nossas páginas web, participe de fóruns públicos ou outras atividades em nossas ferramentas digitais, responda a pesquisas com clientes ou se comunique de alguma outra forma com a gente. Os dados são coletados por meio de diversas tecnologias, como cookies, link para a política de uso de cookies.
Não transferiremos suas informações pessoais para outras pessoas, exceto em circunstâncias excecionais, nos seguintes casos:
Quando empresas afiliadas ou terceiros prestam serviços em nosso nome, por exemplo, eles respondem a suas solicitações ou entregam pacotes, fazem serviços ao cliente e afins. Essas empresas estão proibidas de usar suas informações pessoais para fins diferentes dos exigidos por nossa empresa ou exigidos por lei.
Quando compartilhamos informações pessoais em nossa empresa ou com terceiros, fazemos isso para garantir a segurança e proteção de nossos clientes, proteger nossos direitos e propriedades de acordo com os procedimentos legais ou em outros casos, se acreditarmos de boa fé que a divulgação é exigida por lei.
Seu controle e suas decisões
Deixamos a você certo controle e decisões sobre nossa coleta, uso e compartilhamento de seus dados. De acordo com a legislação local, o controle e a tomada de decisões da sua parte podem incluir os seguintes pontos:
Você pode alterar sua decisão de inscrição e sobre receber notícias e notificações.
Você pode decidir se deseja receber mensagens de marketing sobre produtos e serviços que acreditamos ser de seu interesse.
Você pode escolher se deseja receber informações resultantes de marketing alvo das redes de marketing, da provedores de troca de dados e análise de mercado e outros serviços.
Você pode solicitar o acesso aos seus dados pessoais que mantemos, para corrigir informações imprecisas ou incompletas, e em certas circunstâncias, você pode solicitar que as informações que temos sobre você excluiam-se de nossos registos (direitos das pessoas singulares)
Você pode exercer ou controlar seu controle e suas decisões ou solicitar acesso a suas informações pessoais entrando em contato connosco pelo telefone ou entrando em contato connosco por escrito e seguindo as instruções dadas. Tenha em conta que podemos não conseguir fornecer determinados produtos e serviços se você não nos permitir recolher os seus dados pessoais. Além disso alguns dos nossos serviços não conseguirem ter em conta os seus interesses e preferências. Se você tiver alguma dúvida sobre algumas informações pessoais específicas que processamos ou salvamos, entre em contato conosco por escrito na empresa Só lá em Casa. Nós responderemos ao seu pedido dentro de um mês com a opção de estender o prazo por mais um mês. No caso de uma extensão, nós o notificaremos sobre o asunto dentro de um mês após recebermos sua solicitação.
Segurança, integridade e armazenamento de dados
A segurança, integridade e confidencialidade dos seus dados são extremamente importantes para nós. Com o objetivo de proteger os dados contra acesso, divulgação, uso e modificação não autorizados, o nosso grupo realiza medidas técnicas, administrativas e físicas de segurança. Ocasionalmente, revisamos nossos procedimentos de segurança para considerar as tecnologias e métodos mais recentes. Por favor, observe que, apesar dos nossos melhores esforços, nenhuma medida de precaução está completa ou é tal que seria impossível contorná-la. Manteremos suas informações pessoais pelo tempo que for necessário para os fins declarados nesta declaração de privacidade, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei. Vamos atualizar as informações regularmente para mantê-las atualizadas.
Alterações a esta declaração de privacidade
Ocasionalmente, podemos alterar essa declaração adaptando-a às tecnologias mais recentes, práticas industriais, requisitos regulatórios ou para outros fins. Uma versão válida da declaração de privacidade será publicada em nossas plataformas digitais. Aconselhamos que você monitore regularmente a Declaração de Privacidade. Se exigido pela legislação aplicável, obteremos seu consentimento antes de alterá-la.
Comentários e perguntas
Se você tiver um comentário ou pergunta sobre este Regulamento de Privacidade, entre em contato com a Calçado Lusitanna por escrito. Se você não estiver satisfeito com a maneira como lidamos com suas informações pessoais, você pode apresentar uma reclamação. Use as informações de contato listadas no final desta declaração. No caso de uma reclamação apresentada, você deve fornecer suas informações de contato para a empresa Calçado Lusitanna . Nós consideraremos a sua reclamação e responderemos dentro de 30 dias. Se você acredita que a Calçado Lusitanna, não resolveu a sua reclamação devidamente, pode recorrer ao Comissário para a proteção de dados e informação.
Privacidade e cookies
Os dados pessoais de nossos usuários são uma das áreas em que prestamos muita atenção. Garantimos que todos os requisitos não são só cumpridos, mas, se for possível, até superados, pois estamos cientes da natureza sensível dessa área.
De acordo com a Lei de Proteção de Dados Pessoais, o gerente da loja virtual abraçamososeular.com a empresa Calçado Lusitanna. está obrigado a proteger os dados pessoais dos seus usuários.
Para as necessidade de negócios, o abraçamososeular.com coleta os seguintes dados do usuário:
nome e sobrenome;
moradas de entrega;
nome da empresa ou da entidade legal (se o usuário for uma pessoa jurídica);
número de contribuinte da entidade legal (se o usuário for uma pessoa jurídica);
endereço de e-mail (nome de usuário);
senha em formato encriptado;
número de telefone de contato;
país de residência;
outros dados que o usuário partilhe voluntariamente nos formulários da loja online;
outras informações que o usuário adicione posteriormente no seu perfil.
O comerciante não é responsável pela veracidade, completude e atualiadade dos dados inseridos pelos usuários. Por motivos de segurança, coletam-se os endereços IP dos usuários quando eles acessam o site. No início da visita, cada usuário recebe um cookie de sessão para identificar e monitorizar o carrinho de compras. No seu computador, abraçamososeular.com também pode armazenar outros cookies, como: o ID do usuário em forma encriptada (para identificar o usuário na próxima visita), análises de produtos (para saber quais itens você já classificou) e cookies do Google Analytics (análise da visitas do site).
Todos os dados acima, exceto cookies, são armazenados permanentemente no servidor abraçamososeular.com Os cookies de sessão são armazenados na memória do servidor durante a visita e são excluídos após uma hora de inatividade. Os cookies permanentes são armazenados no computador do visitante.
Implementação da política de privacidade
Só lá em Casa adotou as Regras de Proteção de Dados Pessoais. Todos os empregados da empresa ou outras pessoas que de alguma forma entram em contato com dados pessoais dos usuários estão familiarizados com as disposições das Regras de Proteção de Dados Pessoais.
Direito de ser informado
Você tem o direito de receber informações sobre os seus dados pessoais em nossa disposição, bem como o direito de excluir esses dados. Se você tiver dúvidas sobre a exclusão ou uso de suas informações, entre em contato com: abraçamososeular.com ou envie-nos uma solicitação por correio para o endereço da empresa Calçado Lusitanna.
Notificações de status do pedido: Reservamo-nos o direito de notificá-lo sobre o status do seu pedido pelo seu número de telefone ou endereço de e-mail. Se os produtos não foram recolhidos por mais de 5 dias, reservamo-nos ao direito de ligar e notificá-lo como um lembrete para recolher os produtos.
Notificações após a encomenda recebida: a sua experiência de utilizador é importante para nós, e por isso, após o recebimento da encomenda, o nosso funcionário entrará em contacto consigo para verificar se ficou satisfeito com a compra e o produto. Se desejar, você também será notificado pelo nosso funcionário sobre outros benefícios que você pode obter ou usar ao comprar on-line novamente. Neste caso, você receberá notificações sobre promoções da empresa por e-mail ou sms. Você pode cancelar seu consentimento a qualquer momento, enviando um e-mail para Apoio ou clicando no link “cancelar a inscrição”. Dentro das nossas atividades, reservamo-nos o direito de perguntar você sobre a frequência de visitas ao nosso site. Usaremos seus comentários para melhorar o site e a experiência do usuário. No caso de preencher formulários promocionais (cupons de desconto) nas redes sociais, você receberá avisos para o seu endereço de e-mail, nos quais informaremos regularmente sobre as possibilidades de uso de cupons promocionais. Você também pode cancelar a inscrição dessas notificações da forma igual a descrita acima.
O direito do usuário de requer da empresa Calçado Lusitanna . que é o controlador de dados, a qualquer momento acesso a dados pessoais e as seguintes informações:
fins de processamento de dados,
tipos de dados pessoais, utilizadores ou categorias de utilizadores para quais os dados pessoais foram ou serão divulgados, em particular utilizadores de países terceiros ou organizações internacionais,
o período previsto de retenção de dados pessoais ou, se isso não for possível, os critérios utilizados para determinar este período,
a existência de tomadas de decisão automatizadas, incluindo a criação de perfis, incluindo as razões para isso, bem como a importância e consequências previstas de tais dados para um indivíduo,
uma cópia (gratuita) de dados pessoais em um formato que o usuário especificar (se a solicitação for fornecida por meios de comunicação eletrónicos e não exigir de outra forma, a cópia deverá ser fornecida em formato eletrónico). Para cópias adicionais que o usuário solicita, o operador pode cobrar uma taxa razoável, levando em conta os custos,
a solicitação de correção de dados pessoais incorretos.
O direito do usuário de requer da empresa Calçado Lusitanna. que é o controlador de dados, a qualquer momento uma restrição ao processamento de dados pessoais quando:
há discordância quanto à veracidade dos dados pessoais, por um período em que permita ao controlador verificar a autenticidade dos dados pessoais,
tratamento de dados é ilegal e o usuário não concorda com a supressão de dados pessoais, exigindo, em vez disso, a limitação da utilização de dados pessoais,
o controlador de dados não precisa mais deles para fins de processamento, mas o usuário os precisa para invocar, aplicar ou defender ações legais,
eliminação de todos os dados pessoais (direito de esquecer), se estiverem preenchidas as condições estabelecidas no Artigo 17 de Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados e, em particular, quando revogar este consentimento para o processamento de dados pessoais,
eliminação de dados pessoais de forma estruturada de uso comum e legível por máquina, com o direito de passar esses dados para outro controlador, sem o administrador original atrapalhar o usuário em isso,
rescisão de uso de dados pessoais para fins de marketing direto, incluindo a criação de perfis,
o usuário ser o objeto da uma decisão baseada apenas no processamento automatizado, incluindo a criação de perfis com efeitos legais em relação a ele ou de forma semelhante, com um efeito significativo no usuário, se as suposições referidas no Artigo 22 do Regulamento Geral de Proteção de Dados forem cumpridas.
o direito de apresentar uma reclamação contra o controlador do site pelo tratamento ao Comissário para a proteção de dados e informação se o usuário acreditar que o processamento dos seus dados pessoais viola o Regulamento Geral Proteção de Dados.
Procedimento para o exercício dos direitos
Estou ciente de que todos os requisitos acima relacionados ao exercício de direitos em relação aos dados pessoais podem ser endereçados por escrito ao responsável pelo tratamento, para o endereço de e-mail info@lusitanna.com
Estou ciente de que, para as necessidades de identificação confiável no caso de exercício de direitos de dados pessoais, o operador pode solicitar informações adicionais e só poderá recusar-se a agir se provar que não me pode identificar com certeza.
Sobre cookies
O que são cookies e por que eles são necessários?
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A empresa Calçado Lusitanna. respeita e protege sua privacidade. Leia mais para saber como lidamos com suas informações pessoais.
Esta declaração sobre a proteção de dados pessoais descreve o tratamento dos dados fornecidos ou coletados pelas nossas plataformas digitais, que permitam aos visitantes acesso ao nosso site e ao uso de nossos serviços. Estes princípios sobre a privacidade estão em conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados da UE, e também com a legislação da Republica Portuguesa.
Base jurídica para processamento de dados
A base legal para o uso de dados pessoais no processo de concluir contrato ou um possível contrato com você, é que os dados pessoais são necessários para a execução de um contrato comercial com você ou antes da conclusão de um contrato. Se a base legal para o processamento de dados, é o seu consentimento, você tem o direito de retirar seu consentimento em qualquer momento, mas isso não afeta a legalidade do processamento de dados pela Abraçamos o seu Lar . em período antes de você retirar seu consentimento. No caso de fornecer suas informações pessoais a organismos responsáveis pela aplicação da lei ou a outras entidades governamentais, compartilharemos suas informações pessoais, porque temos a obrigação legal de fazê-lo.
Razão e objetivo da recolha de dados pessoais pela Abraçamos o seu Lar .
As principais categorias de dados coletados pela Calçado Lusitanna. e os principais objetivos da coleta de dados são descritos aqui:
Como parte dos processos gerais de negócios da Calçado Lusitanna.
Coletamos informações pessoais sobre os visitantes do site, compradores, fornecedores (incluindo terceiros como provedores de serviços). As informações podem incluir o nome do indivíduo, informações de contato e outras informações necessárias para fazer negócios com você ou sua organização.
Para ajudar com sua pesquisa
Ao entrar em contato connosco por telefone, e-mail ou correio, usando nossas plataformas digitais ou outros canais de comunicação você pode optar por consentir com a transmissão de informações pessoais, incluindo seu nome, endereço de e-mail ou outras informações de contato. Essas informações pessoais nos permitem responder aos seus requisitos de informações, a fim de preparar as etapas apropriadas e as ofertas de compra de produtos, para que possamos responder de acordo com a de garantia ou outros requisitos.
Compradores e compradores potenciais
Coletamos dados pessoais de clientes e clientes potenciais, incluindo nomes, informações para entrar em contato, hábitos de pagamento, cartão de débito o de crédito e outras informações, porque precisamos delas para fazer negócios com indivíduos ou organizações. Os dados podem ser fornecidos aos parceiros de logística para que eles possam cuidar do pedido, incluindo a entrega do produto. A coleta automática de dados em ferramentas digitais nos permite cuidar da segurança de nossos usuários.
Desenvolvimento de negócios
As informações pessoais que você decida a confiar para nós ou que são coletadas automaticamente pelas nossas ferramentas digitais serão usadas para melhorar o nosso conhecimento dos usuários de nossos produtos e soluções e serão a base para mensagens e ofertas relevantes nas ocasiões do contato connosco. Os dados pessoais serão usados para melhorar produtos, processos e sites.
Comunicações comerciais
Com a sua permissão, se for necessária, podemos usar suas informações pessoais para informá-lo sobre os negócios, produtos e serviços da empresa Só lá em Casa. Se você não quiser que a empresa Abraçamos o seu Lar . use suas informações pessoais dessa maneira ou, se você não quiser mais receber boletins informativos, pode cancelar o recebimento de notícias a qualquer momento. Na parte inferior de vários canais de comunicação, você pode encontrar um link para cancelar a inscrição ou também pode entrar em contato connosco por e-mail ou correio. Excluiremos suas informações de nossos sistemas dentro de dois meses a partir do recebimento do cancelamento, a menos que nós armazenemos e processemos suas informações em uma base legal diferente da sua permissão.
Pesquisas para visitantes e compradores
Informações pessoais dos visitantes do nosso site podem ser coletadas como parte de pesquisas sobre serviços e produtos da Calçado Lusitanna
Consideração das preferências dos visitantes e clientes
Os dados pessoais dos visitantes do nosso site ou clientes podem ser coletados para o fornecimento de produtos específicos e consideração dos interesses dos clientes.
Cumprimento da legislação
Nós podemos coletar informações pessoais conforme o exigido ou permitido por lei. As informações pessoais e não pessoais que coletamos são tratadas como confidenciais e não serão vendidas ou despachados a terceiros, exceto pelas exceções mencionadas nesta declaração e certos prestadores de serviços terciários, como gateways de pagamento e outros processadores de transações de pagamento, têm as suas próprias políticas de privacidade em relação à informação que somos obrigados a fornecer sobre as transações relacionadas às compras.
Para estes fornecedores, recomendamos que leia as suas políticas de privacidade para que possa entender de que maneira as suas informações pessoais serão usadas por estes fornecedores.
Especificamente, lembre-se que certos fornecedores podem estar localizados ou possuir instalações que ficam em jurisdições diferentes da sua ou da nossa. Por isso, se pretender continuar com uma transação que envolva um prestador de serviços terciário como o Paypal por exemplo, as suas informações podem ficar sujeitas à legislação da(s) jurisdição(ões) onde o prestador do serviços ou onde estiver localizada as suas instalações.
Por exemplo, se está em Portugal e a sua transação é processada por uma gateway de pagamento nos Estados Unidos, as suas informações pessoais usadas para completar a transação podem estar sujeitas a divulgação sob a legislação dos Estados Unidos, incluindo a Lei Patriótica. Sempre que sair do site da nossa loja ou for redirecionado para um site de terceiros, passará a ser regido pela Política de Privacidade ou pelos Termos de serviço desse site.
Como coletamos seus dados
Coletamos as informações que você nos forneça quando nos contata sobre os produtos, serviços ou informações, inscreva-se em nossas páginas web, participe de fóruns públicos ou outras atividades em nossas ferramentas digitais, responda a pesquisas com clientes ou se comunique de alguma outra forma com a gente. Os dados são coletados por meio de diversas tecnologias, como cookies, link para a política de uso de cookies.
Não transferiremos suas informações pessoais para outras pessoas, exceto em circunstâncias excecionais, nos seguintes casos:
Quando empresas afiliadas ou terceiros prestam serviços em nosso nome, por exemplo, eles respondem a suas solicitações ou entregam pacotes, fazem serviços ao cliente e afins. Essas empresas estão proibidas de usar suas informações pessoais para fins diferentes dos exigidos por nossa empresa ou exigidos por lei.
Quando compartilhamos informações pessoais em nossa empresa ou com terceiros, fazemos isso para garantir a segurança e proteção de nossos clientes, proteger nossos direitos e propriedades de acordo com os procedimentos legais ou em outros casos, se acreditarmos de boa fé que a divulgação é exigida por lei.
Seu controle e suas decisões
Deixamos a você certo controle e decisões sobre nossa coleta, uso e compartilhamento de seus dados. De acordo com a legislação local, o controle e a tomada de decisões da sua parte podem incluir os seguintes pontos:
Você pode alterar sua decisão de inscrição e sobre receber notícias e notificações.
Você pode decidir se deseja receber mensagens de marketing sobre produtos e serviços que acreditamos ser de seu interesse.
Você pode escolher se deseja receber informações resultantes de marketing alvo das redes de marketing, da provedores de troca de dados e análise de mercado e outros serviços.
Você pode solicitar o acesso aos seus dados pessoais que mantemos, para corrigir informações imprecisas ou incompletas, e em certas circunstâncias, você pode solicitar que as informações que temos sobre você excluiam-se de nossos registos (direitos das pessoas singulares)
Você pode exercer ou controlar seu controle e suas decisões ou solicitar acesso a suas informações pessoais entrando em contato connosco pelo telefone ou entrando em contato connosco por escrito e seguindo as instruções dadas. Tenha em conta que podemos não conseguir fornecer determinados produtos e serviços se você não nos permitir recolher os seus dados pessoais. Além disso alguns dos nossos serviços não conseguirem ter em conta os seus interesses e preferências. Se você tiver alguma dúvida sobre algumas informações pessoais específicas que processamos ou salvamos, entre em contato conosco por escrito na empresa Só lá em Casa. Nós responderemos ao seu pedido dentro de um mês com a opção de estender o prazo por mais um mês. No caso de uma extensão, nós o notificaremos sobre o asunto dentro de um mês após recebermos sua solicitação.
Segurança, integridade e armazenamento de dados
A segurança, integridade e confidencialidade dos seus dados são extremamente importantes para nós. Com o objetivo de proteger os dados contra acesso, divulgação, uso e modificação não autorizados, o nosso grupo realiza medidas técnicas, administrativas e físicas de segurança. Ocasionalmente, revisamos nossos procedimentos de segurança para considerar as tecnologias e métodos mais recentes. Por favor, observe que, apesar dos nossos melhores esforços, nenhuma medida de precaução está completa ou é tal que seria impossível contorná-la. Manteremos suas informações pessoais pelo tempo que for necessário para os fins declarados nesta declaração de privacidade, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei. Vamos atualizar as informações regularmente para mantê-las atualizadas.
Alterações a esta declaração de privacidade
Ocasionalmente, podemos alterar essa declaração adaptando-a às tecnologias mais recentes, práticas industriais, requisitos regulatórios ou para outros fins. Uma versão válida da declaração de privacidade será publicada em nossas plataformas digitais. Aconselhamos que você monitore regularmente a Declaração de Privacidade. Se exigido pela legislação aplicável, obteremos seu consentimento antes de alterá-la.
Comentários e perguntas
Se você tiver um comentário ou pergunta sobre este Regulamento de Privacidade, entre em contato com a Calçado Lusitanna por escrito. Se você não estiver satisfeito com a maneira como lidamos com suas informações pessoais, você pode apresentar uma reclamação. Use as informações de contato listadas no final desta declaração. No caso de uma reclamação apresentada, você deve fornecer suas informações de contato para a empresa Calçado Lusitanna . Nós consideraremos a sua reclamação e responderemos dentro de 30 dias. Se você acredita que a Calçado Lusitanna, não resolveu a sua reclamação devidamente, pode recorrer ao Comissário para a proteção de dados e informação.
Privacidade e cookies
Os dados pessoais de nossos usuários são uma das áreas em que prestamos muita atenção. Garantimos que todos os requisitos não são só cumpridos, mas, se for possível, até superados, pois estamos cientes da natureza sensível dessa área.
De acordo com a Lei de Proteção de Dados Pessoais, o gerente da loja virtual abraçamososeular.com a empresa Calçado Lusitanna. está obrigado a proteger os dados pessoais dos seus usuários.
Para as necessidade de negócios, o abraçamososeular.com coleta os seguintes dados do usuário:
nome e sobrenome;
moradas de entrega;
nome da empresa ou da entidade legal (se o usuário for uma pessoa jurídica);
número de contribuinte da entidade legal (se o usuário for uma pessoa jurídica);
endereço de e-mail (nome de usuário);
senha em formato encriptado;
número de telefone de contato;
país de residência;
outros dados que o usuário partilhe voluntariamente nos formulários da loja online;
outras informações que o usuário adicione posteriormente no seu perfil.
O comerciante não é responsável pela veracidade, completude e atualiadade dos dados inseridos pelos usuários. Por motivos de segurança, coletam-se os endereços IP dos usuários quando eles acessam o site. No início da visita, cada usuário recebe um cookie de sessão para identificar e monitorizar o carrinho de compras. No seu computador, abraçamososeular.com também pode armazenar outros cookies, como: o ID do usuário em forma encriptada (para identificar o usuário na próxima visita), análises de produtos (para saber quais itens você já classificou) e cookies do Google Analytics (análise da visitas do site).
Todos os dados acima, exceto cookies, são armazenados permanentemente no servidor abraçamososeular.com Os cookies de sessão são armazenados na memória do servidor durante a visita e são excluídos após uma hora de inatividade. Os cookies permanentes são armazenados no computador do visitante.
Implementação da política de privacidade
Só lá em Casa adotou as Regras de Proteção de Dados Pessoais. Todos os empregados da empresa ou outras pessoas que de alguma forma entram em contato com dados pessoais dos usuários estão familiarizados com as disposições das Regras de Proteção de Dados Pessoais.
Direito de ser informado
Você tem o direito de receber informações sobre os seus dados pessoais em nossa disposição, bem como o direito de excluir esses dados. Se você tiver dúvidas sobre a exclusão ou uso de suas informações, entre em contato com: abraçamososeular.com ou envie-nos uma solicitação por correio para o endereço da empresa Calçado Lusitanna.
Notificações de status do pedido: Reservamo-nos o direito de notificá-lo sobre o status do seu pedido pelo seu número de telefone ou endereço de e-mail. Se os produtos não foram recolhidos por mais de 5 dias, reservamo-nos ao direito de ligar e notificá-lo como um lembrete para recolher os produtos.
Notificações após a encomenda recebida: a sua experiência de utilizador é importante para nós, e por isso, após o recebimento da encomenda, o nosso funcionário entrará em contacto consigo para verificar se ficou satisfeito com a compra e o produto. Se desejar, você também será notificado pelo nosso funcionário sobre outros benefícios que você pode obter ou usar ao comprar on-line novamente. Neste caso, você receberá notificações sobre promoções da empresa por e-mail ou sms. Você pode cancelar seu consentimento a qualquer momento, enviando um e-mail para Apoio ou clicando no link “cancelar a inscrição”. Dentro das nossas atividades, reservamo-nos o direito de perguntar você sobre a frequência de visitas ao nosso site. Usaremos seus comentários para melhorar o site e a experiência do usuário. No caso de preencher formulários promocionais (cupons de desconto) nas redes sociais, você receberá avisos para o seu endereço de e-mail, nos quais informaremos regularmente sobre as possibilidades de uso de cupons promocionais. Você também pode cancelar a inscrição dessas notificações da forma igual a descrita acima.
O direito do usuário de requer da empresa Calçado Lusitanna . que é o controlador de dados, a qualquer momento acesso a dados pessoais e as seguintes informações:
fins de processamento de dados,
tipos de dados pessoais, utilizadores ou categorias de utilizadores para quais os dados pessoais foram ou serão divulgados, em particular utilizadores de países terceiros ou organizações internacionais,
o período previsto de retenção de dados pessoais ou, se isso não for possível, os critérios utilizados para determinar este período,
a existência de tomadas de decisão automatizadas, incluindo a criação de perfis, incluindo as razões para isso, bem como a importância e consequências previstas de tais dados para um indivíduo,
uma cópia (gratuita) de dados pessoais em um formato que o usuário especificar (se a solicitação for fornecida por meios de comunicação eletrónicos e não exigir de outra forma, a cópia deverá ser fornecida em formato eletrónico). Para cópias adicionais que o usuário solicita, o operador pode cobrar uma taxa razoável, levando em conta os custos,
a solicitação de correção de dados pessoais incorretos.
O direito do usuário de requer da empresa Calçado Lusitanna. que é o controlador de dados, a qualquer momento uma restrição ao processamento de dados pessoais quando:
há discordância quanto à veracidade dos dados pessoais, por um período em que permita ao controlador verificar a autenticidade dos dados pessoais,
tratamento de dados é ilegal e o usuário não concorda com a supressão de dados pessoais, exigindo, em vez disso, a limitação da utilização de dados pessoais,
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rescisão de uso de dados pessoais para fins de marketing direto, incluindo a criação de perfis,
o usuário ser o objeto da uma decisão baseada apenas no processamento automatizado, incluindo a criação de perfis com efeitos legais em relação a ele ou de forma semelhante, com um efeito significativo no usuário, se as suposições referidas no Artigo 22 do Regulamento Geral de Proteção de Dados forem cumpridas.
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Procedimento para o exercício dos direitos
Estou ciente de que todos os requisitos acima relacionados ao exercício de direitos em relação aos dados pessoais podem ser endereçados por escrito ao responsável pelo tratamento, para o endereço de e-mail info@lusitanna.com
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